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Carências

Carências Amil Dental: prazos por plano e forma de pagamento

Carência é o período entre o início da vigência e o momento em que cada procedimento pode ser usado. Na Amil Dental, os prazos dependem da linha, do tipo de contrato e, na pessoa física, da forma de pagamento.

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Resumo

  • Urgência e emergência: 24 horas em todos os planos.
  • Linha Amil Dental pessoa física: na modalidade anual, carência de 24 horas para os procedimentos clínicos; na mensal, de 60 a 90 dias.
  • Empresarial: carências de 24 horas para os procedimentos clínicos nas linhas Amil Dental, Clássica e Estética; 30 a 180 dias na Linha Premium.
  • Os prazos contam a partir do início da vigência do benefício.

A Lei 9.656/1998 limita a carência a 24 horas para urgência e emergência e a 180 dias para os demais procedimentos. Os prazos do material da operadora respeitam esses limites.

Pessoa física

Carências da Linha Amil Dental — pessoa física (prazos contados a partir do início de vigência)
ProcedimentoBronze
anual		Prata
anual		Ouro Orto
anual		Bronze
mensal		Prata
mensal		Ouro Orto
mensal
Urgência/emergência24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Consulta24 horas24 horas24 horas60 dias60 dias60 dias
Radiologia24 horas24 horas24 horas60 dias60 dias60 dias
Odontologia preventiva24 horas24 horas24 horas60 dias60 dias60 dias
Diagnóstico24 horas24 horas24 horas60 dias60 dias60 dias
Periodontia24 horas24 horas24 horas90 dias90 dias90 dias
Dentística24 horas24 horas24 horas90 dias90 dias90 dias
Cirurgia24 horas24 horas24 horas90 dias90 dias90 dias
Endodontia24 horas24 horas24 horas90 dias90 dias90 dias
Prótese dentária do Rol90 dias90 dias90 dias180 dias180 dias180 dias
Disfunção temporomandibular e dor orofacial90 dias90 dias90 dias180 dias180 dias180 dias
Odontologia estética—90 dias90 dias—180 dias180 dias
Ortodontia——90 dias——180 dias
Carências das linhas Kids, Clássica e Estética — pessoa física
ProcedimentoK25
anual / mensal		CL80 NNE
anual / mensal		205
anual / mensal		E50
anual / mensal		E60
anual / mensal		E80
anual / mensal		E90
anual / mensal		E170
anual / mensal
Urgência e emergência24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas24 horas / 24 horas
Consulta, diagnóstico e preventiva24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias
Radiologia24 horas / 30 dias30 dias / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias
Documentação ortodôntica— / —— / —— / —24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias24 horas / 30 dias
Dentística e cirurgias menores24 horas / 90 dias90 dias / 90 dias24 horas / 90 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias
Periodontia e endodontia24 horas / 120 dias120 dias / 120 dias24 horas / 120 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias24 horas / 60 dias
Disfunção temporomandibular (DTM)24 horas / 180 dias— / —24 horas / 180 dias90 dias / 90 dias90 dias / 120 dias90 dias / 90 dias90 dias / 120 dias90 dias / 120 dias
Próteses do Rol ANS24 horas / 180 dias180 dias / 180 dias24 horas / 180 dias24 horas / 90 dias24 horas / 120 dias24 horas / 90 dias24 horas / 120 dias24 horas / 120 dias
Odontologia estética (clareamento)— / —— / —— / —90 dias / 90 dias90 dias / 180 dias90 dias / 90 dias90 dias / 180 dias90 dias / 180 dias
Ortodontia— / —— / —— / —— / —— / —60 dias / 60 dias— / —60 dias / 60 dias
Prótese dentária extra Rol— / —— / —— / —— / —90 dias / 180 dias— / —90 dias / 180 dias90 dias / 180 dias

“—” ou “sem cobertura” indica que o procedimento não faz parte do plano. Os prazos valem a partir do início de vigência do benefício. A carência informada só se aplica quando o procedimento é coberto pelo plano escolhido — confira também a matriz de coberturas.

Empresarial

Carências da Linha Amil Dental — PME de 2 a 29 vidas
ProcedimentoBronzePrataOuro OrtoOuro ProtPlatinum
Urgência/emergência24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Consulta24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Radiologia24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Odontologia preventiva24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Diagnóstico24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Periodontia24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Dentística24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Cirurgia24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Endodontia24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Prótese dentária do Rol180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias
Disfunção temporomandibular e dor orofacial180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias
Odontologia estética—180 dias180 dias180 dias180 dias
Ortodontia——180 dias—180 dias
Prótese dentária extra Rol———180 dias180 dias
Carências das linhas Clássica, Estética e Premium — empresarial
Procedimento205E50E60E80E90E170Premium (P1500 a P7500)
Urgência e emergência24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas
Consulta, radiologia, preventiva e diagnóstico24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas30 dias
Cirurgia oral menor, dentística, periodontia e endodontia24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas90 dias
Disfunção temporomandibular e dor orofacial180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias
Prótese dentária do Rol180 dias180 dias24 horas24 horas180 dias180 dias180 dias
Documentação ortodônticaSem cobertura24 horas24 horas24 horas24 horas24 horas30 dias
OrtodontiaSem coberturaSem coberturaSem cobertura90 diasSem cobertura90 dias180 dias
Odontologia estéticaSem cobertura180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias180 dias
Prótese dentária extra Rol, laserterapia e implantodontiaSem coberturaSem coberturaSem coberturaSem coberturaSem coberturaSem cobertura180 dias
Junto da tabela da Linha Amil Dental PME, o material traz a frase “Empresas PME (II) de 30 a 99 vidas não tem cobertura”. O sentido dessa observação está pendente de confirmação com a operadora.

Perguntas comuns

Posso usar antes da carência? Só em urgência e emergência, após 24 horas. Os demais procedimentos aguardam o prazo do plano.

Carência de 24 horas vale para tudo? Não. Mesmo na modalidade anual, próteses e DTM costumam ter prazos maiores. Veja a linha do seu plano nas tabelas.

Tenho redução de carência vindo de outro plano? O material comercial consultado não traz regras de aproveitamento de carência. Pergunte à corretora antes de cancelar o plano atual.

Explicação detalhada no artigo Carência Amil Dental: como funciona.

Como usar a tabela de carências

Liste os tratamentos que você pretende fazer primeiro e procure cada um na tabela do plano escolhido. Se o tratamento é urgente — um canal, por exemplo —, compare a carência em cada modalidade: na Linha Amil Dental pessoa física, a endodontia fica liberada em 24 horas no anual e em 90 dias no mensal. Para próteses, estética e ortodontia, os prazos são maiores nas duas modalidades.

As carências contam a partir do início de vigência de cada beneficiário. Quem entra depois começa a contar na própria data de inclusão.

Perguntas frequentes

Quando posso usar o plano?
Depois do início da vigência, respeitando a carência de cada procedimento. Urgência e emergência ficam liberadas em 24 horas em todos os planos. Os demais prazos variam por plano e, na pessoa física, pela forma de pagamento: na Linha Amil Dental, por exemplo, consultas e limpeza ficam liberadas em 24 horas no pagamento anual e em 60 dias no mensal. Veja a tabela de carências.
Mensal ou anual: qual escolher?
Na pessoa física, a modalidade anual tem valor de referência menor por beneficiário e, na Linha Amil Dental, carências bem menores: consultas, limpeza, canal e restaurações ficam liberados em 24 horas, contra 60 a 90 dias no mensal. Em compensação, o valor do ano é pago de uma vez, à vista ou no cartão em até 12 vezes. Faça as contas com o seu caso.
Como funciona a urgência?
Urgência e emergência têm carência de 24 horas em todos os planos Amil Dental. Numa dor forte, sangramento ou dente quebrado, procure atendimento pela central da operadora ou pela busca de rede e confirme por telefone. Inchaço que se espalha, febre, dificuldade para respirar ou engolir e trauma no rosto pedem pronto-socorro imediatamente, não apenas o consultório.
Quando começa a vigência?
Na pessoa física, a vigência começa na data do pagamento do boleto ou, no cartão de crédito, na finalização da proposta. As mensalidades seguintes vencem no mesmo dia do primeiro pagamento. A partir dessa data contam as carências de cada procedimento. Enviar o formulário do site não inicia a vigência: é preciso proposta, pagamento e aceitação pela operadora.
Como incluir um dependente depois?
No empresarial, as inclusões são feitas pela central de atendimento à empresa em até 30 dias após admissão, nascimento, casamento ou adoção, para aproveitar as regras de carência do contrato. Na pessoa física, o dependente precisa se encaixar nas regras de parentesco do plano; peça orientação à operadora ou à corretora sobre o procedimento e as carências que valem para quem entra depois.
Vale a pena trocar de plano?
Antes de cancelar um plano atual, compare a carência que você teria de cumprir no novo plano com os tratamentos que pretende fazer. Um plano mais completo pode compensar se você vai usar aparelho, prótese ou clareamento; um plano de entrada pode bastar para prevenção. Peça uma cotação antes de cancelar e verifique a multa de permanência mínima.
Quais planos cobrem aparelho?
Na pessoa física, Dental Ouro, E80 Ortodontia e E170 incluem instalação e manutenção de aparelho fixo metálico. Nas empresas, Ouro Orto, Platinum, E80, E170 e os planos Premium P2500, P6500 e P7500. Aparelho estético, autoligável e lingual aparece só no P6500 e no P7500. Os demais planos cobrem apenas a documentação ortodôntica básica. Veja ortodontia.

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